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En cumplimiento del deber de información general establecido en artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, se informa a los usuarios de esta web que el titular de la misma es Illa Rentals Balearic, S.L., CIF B57942914, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Baleares el 26/02/2016, tomo 2647, Folio 149, Hoja PM-78129, inscripción 1ª.
Central de reservas autorizada por la Dirección General de Turismo referencia:
Datos de contacto:
Carrer Moll, 24
07400, Alcudia
+34 971 897 579
+34 691 769 411
booking@illarentals.com
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En esta web recabamos tus datos:
En el formulario de contacto. En este caso, utilizamos tus datos para contestar tu petición de información sobre nuestros servicios profesionales de alquiler vacacional, tanto si eres cliente como propietario, realización de reservas o ponernos en contacto contigo de acuerdo a tus indicaciones.
Como cliente de nuestras casas vacacionales, incorporaremos tus datos a un fichero de nuestra responsabilidad para hacer posible la gestión de tu reserva, facturación, así como nuestros servicios accesorios relacionados con la gestión de tu estancia (check-in)
Aquí tienes una tabla-resumen sobre qué hacemos con tus datos:
Datos contacto web
Responsable del tratamiento: Illa Rentals Balearic, S.L.
Finalidad del tratamiento: atención solicitudes de información y contacto recibidas a través del formulario de nuestra web.
Legitimación: artículo 6.1.a; consentimiento del interesado.
Destinatarios de cesiones: no se prevén.
Derechos de los interesados: solicitud a booking@illarentals.com
Más información sobre tratamiento de datos de contacto
Responsable del tratamiento: Illa Rentals Balearic, S.L., CIF B57942914, con domicilio en Carrer Moll, 24, 07400, Alcudia.
Persona de contacto: María Lucía Majarín Méndez.
Finalidad del tratamiento: utilizamos el formulario de contacto para facilitar la atención de solicitudes de información y responder a las mismas. Sin tus datos, no podemos contestarte.
Conservamos tus datos durante un año.
Legitimación: artículo 6.1.a; consentimiento del interesado. Podemos utilizar tus datos en tanto nos has dado tu consentimiento para tramitar tu consulta o petición de información.
Destinatarios de cesiones: no se prevén.
Derechos de los interesados: puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición remitiendo carta certificada junto con detalle de tu petición y fotocopia de DNI a Illa Rentals Balearic, S.L., CIF B57942914, con domicilio en Carrer Moll, 24, 07400, Alcudia.
No olvides adjuntar también copia de un documento identificativo. Tienes derecho a reclamar a la Agencia Española de Protección de Datos si crees que algo está mal. Pero que sepas que estaremos encantados de atenderte y haremos lo posible por atender tu petición sin que sea necesario.
Datos de clientes
Responsable del tratamiento: Illa Rentals Balearic, S.L.
Finalidad del tratamiento: facturación de los servicios alquiler vacacional.
Legitimación: artículo 6.1.b RGPD, tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Destinatarios de cesiones: Fuerzas y Cuerpos de seguridad del Estado (registro de huéspedes)
Derechos de los interesados: envío de solicitud a Illa Rentals Balearic, S.L.
Más información sobre tratamiento de datos de clientes.
Responsable del tratamiento: Illa Rentals Balearic, S.L., CIF B57942914, con domicilio en Carrer Moll, 24, 07400, Alcudia.
Finalidad: utilizamos los datos de clientes para el cumplimiento de los servicios de alquiler vacacional prestados por la empresa. Conservamos los datos constante la relación contractual.
Si el contrato termina, conservamos los datos cuatro años, de acuerdo con el plazo de prescripción fiscal.
Legitimación: cumplimiento de un contrato en el que el cliente es parte. Necesitamos los datos para cumplir con el contrato. Obviamente, si no tenemos tus datos del cliente, no podremos gestionar tu petición de reserva, ni el efectivo alojamiento en nuestras casas (artículo 6.1.b RGPD)
Cesiones: Fuerzas y Cuerpos de seguridad del Estado (registro de huéspedes) Tenemos la obligación legal de remitir cierta información referida a tu estancia (Ley Orgánica 4/2015, de 30 de marzo, de protección de la seguridad ciudadana, artículo 25.1)
Derechos de las personas: Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento remitiendo tu petición a booking@illarentals.com
No olvides adjuntar copia de tu DNI/NIE o documento identificativo.
Aunque nos tomamos muy en serio tu privacidad, si no estás de acuerdo en cómo gestionamos tus solicitudes, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
A continuación, te informamos acerca de los tratamientos que hacemos de tus datos como propietario.
Datos de propietarios
Responsable del tratamiento: Illa Rentals Balearic, S.L.
Finalidad del tratamiento: prestación de los servicios de gestión de propiedad destinada a alquiler vacacional.
Legitimación: artículo 6.1.b RGPD, tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
Destinatarios de cesiones: no se prevén cesiones
Derechos de los interesados: envío de solicitud a Illa Rentals Balearic, S.L.
Más información sobre tratamiento de datos de propietarios.
Responsable del tratamiento: Illa Rentals Balearic, S.L., con domicilio en Carrer Moll, 24, 07400, Alcudia.
Finalidad: utilizamos los datos de clientes para el cumplimiento de los servicios de gestión de vivienda de alquiler vacacional prestados por la empresa. Conservamos los datos constante la relación contractual. Si el contrato termina, conservamos los datos cuatro años, de acuerdo
con el plazo de prescripción fiscal.
Legitimación: cumplimiento de un contrato en el que el cliente es parte. Necesitamos los datos para cumplir con el contrato. Obviamente, si no tenemos tus datos como propietario, no podremos cumplir nuestros servicios.
Cesiones: No hay cesiones de datos a terceros
Derechos de las personas: Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento remitiendo tu petición a booking@illarentals.com. No olvides adjuntar copia de tu DNI/NIE o documento identificativo.
Tal y como te hemos explicado en todo este aviso, ya sabes que si no estás de acuerdo en cómo gestionamos tus solicitudes, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
CONDICIONES PARTICULARES DE LA PROPIEDAD QUE VA A RESERVAR
Las condiciones particulares están descritas en la ficha de la propiedad. Aceptando estas condiciones, estará de acuerdo con las condiciones particulares de la propiedad que va a reservar.
Illa Rentals.com actúa como intermediario para los propietarios de los alojamientos o sus representantes.
1: Pago
En el momento que Illa Rentals.com reciba el primer pago del 30% del total del alquiler el cliente recibirá una confirmación de reserva.
Se debe efectuar el último pago con un mínimo de 30 días antes del comienzo del periodo de alquiler. No cumplir esta condición puede dar lugar a la cancelación de la reserva, pérdida del depósito efectuado y reclamación legal según nuestra política de cancelaciones. Al recibir la agencia el último pago de los clientes, éstos recibirán las indicaciones necesarias para llegar a la vivienda así como la información para acceder a ella.
El cliente se hará cargo de todos los gastos y comisiones bancarias que los pagos puedan ocasionar.
En caso de efectuar una reserva en un plazo de tiempo inferior a 30 días de la fecha de entrada se efectuará un pago único por el importe total (100%) del alquiler.
2: Fianza
El propietario o en su representación Illa Rentals.com se reserva el derecho de solicitar una fianza contra daños, roturas, hurtos o suciedad excesiva. El propietario u Illa Rentals.com devolverá la fianza él último día de la estancia y después de inspeccionar la vivienda.
Cuando no se haga entrega de depósito alguno, Illa Rentals.com se reserva el derecho de exigir una cantidad al cliente que sea igual al coste de los posibles daños ocasionados.
El cliente es responsable de cualquier daño que ocurra en la casa durante su estancia, siempre que éste sea por causas imputables a su mal proceder.
3: Cancelación
La cancelación de la reserva por parte del cliente será comunicada inmediatamente a Illa Rentals.com Si el cliente cancela su reserva dependiendo de las fechas de notificación de la misma la penalización será la siguiente:
1.- Gastos de cancelación independiente de las fechas de comunicación de la misma supondrá una penalización del 10% del importe total de la estancia.
2.- Si la cancelación se produce 15 días antes de la entrada la penalización por cancelación de la reserva será del 100% del importe total de la estancia.
3.-Si la cancelación se produce entre 16 y 30 días antes de la entrada la penalización por cancelación de la reserva será del 80% del importe total de la estancia.
4.- Si la cancelación se produce entre 31 y 45 días antes de la entrada la penalización por cancelación de la reserva será del 50% del importe total de la estancia.
5.- Si la cancelación se produce entre 46 y 60 días antes de la entrada la penalización por cancelación de la reserva será del 30% del importe total de la estancia.
En caso de cancelación durante la estancia del cliente, ni la agencia ni el propietario se comprometen a la devolución de importe alguno.
4: Cambios
En caso de que el cliente quiera modificar las fechas de la estancia o el número de ocupantes antes de la entrada ha de consultarlo previamente con Illa Rentals.com.
5: Robos
Illa Rentals.com no se hace responsable del robo de objetos o dinero que se pueda cometer en la propiedad.
6: Fuerza Mayor
Es muy improbable que Illa Rentals.com deba efectuar modificaciones en su reserva. No obstante; si por razones de fuerza mayor no pudiéramos entregarle la vivienda o en las condiciones acordadas, Usted tiene la opción de aceptar otra vivienda o bien cancelar su reserva, en cuyo caso le devolveríamos todos los importes entregados.
7: Ocupación
La máxima ocupación de la vivienda es la indicada en la confirmación de la reserva. Sobrepasar la capacidad contratada sin autorización previa puede dar lugar a la cancelación del contrato sin derecho a devolución del precio pagado.
Si el cliente le da a la vivienda un uso distinto al contratado sin la autorización previa de Illa Rentals.com, esto dará lugar a la cancelación inmediata de la estancia sin compensación económica alguna.
8: Limpieza, lencería, jardín, piscina y mantenimiento
La vivienda se entrega limpia y totalmente equipada. Las personas que se ocupan del mantenimiento y la limpieza de la vivienda y las instalaciones, se reservan el derecho a disponer de llave y acceder a la propiedad, sin autorización previa del cliente.
9: Hora de entrada y salida
Rogamos que una semana antes nos informen sobre la hora de llegada del avión o barco y el número de su pasaje para que podamos organizar mejor su entrada.
Para poder entregar la casa en buenas condiciones es necesario que
la llegada sea a partir de las 16.00 horas y la salida no más tarde de las 10.00 horas. No obstante; si es posible y previa autorización estos horarios podrían adaptarse a las necesidades del cliente
10: Jurisdicción
En caso de disputa las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales y Juzgados de Inca
11: Impuestos
Los alojamientos que se efectúen en cualquiera de las propiedades mostradas en el sitio web Illa Rentals.com están sujetos a lo que dispone la “Ley 2/2016, de 30 de Marzo, del impuesto sobre estancias turísticas en las Illes Balears y de medidas de impulso del turismo sostenible.” Publicada en el BOIB número 42, el 2 de Abril de 2016.
Están gravadas con este impuesto:
- Los apartamentos turísticos de una, dos y tres llaves.
- Las viviendas turísticas de vacaciones, viviendas objeto de comercialización de estancias turísticas y viviendas objeto de comercialización turística.
- Los establecimientos o viviendas de carácter turístico
El importe de la cuota tributaria es:
a) Temporada alta, es decir, del 1 de Mayo al 31 de Octubre, 1 € persona/día estancia
b) Temporada baja, es decir, del 1 de Noviembre al 30 de Abril, 0,50 € persona/día estancia
Bonificaciones:
Se establece una bonificación del 50% de la cuota aplicable a las estancias en un mismo establecimiento turístico que se extienda más allá de los ocho días consecutivos.
Exenciones:
Las estancias de menores de 16 años.
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